Automotive-Prozesse. Gelöst, bevor sie eskalieren.
Beratung · Training · Umsetzung
Beratung anfragenBeratung, die umsetzt
Automotive-Prozesse scheitern selten an der Technik. Sie scheitern an unklaren Anforderungen, fehlendem Praxisbezug und Projekten, die niemand zu Ende führt.
ProCon Insights arbeitet dort, wo Strategie auf Werkstatt trifft — vom OEM-Konzern bis zum mittelständischen Autohaus. Analyse, Konzept, Umsetzung und Training aus einem Team. Verstärkt durch ein Netzwerk spezialisierter Partner.
Unsere Geschäftsbereiche
Aftersales, Truck
CLARA, Aftersales Portal, Retail Guide, TASP — Systeme, die im Daimler Truck Netz den Takt vorgeben. ProCon kennt jedes einzelne. Garantieabwicklung, Prozessoptimierung, Systemintegration: von der Analyse bis zur Umsetzung im Servicebetrieb. Individuelle Schulungskonzepte — online oder vor Ort.
Wissen, das bleibt
Jede Systemeinführung ist nur so gut wie der Transfer in den Alltag. Trainings passen sich an Zielgruppe und Vorwissen an — vom Serviceberater bis zur Führungsebene. Präsenz, Online oder hybrid. Kein Folienvortrag, sondern Praxis am Live-System.
Projekte, die ankommen
Zwischen Konzeptfolie und Go-Live liegen Monate voller Abstimmung, Risiken und stiller Eskalation. Anforderungen klar fassen, Stakeholder früh einbinden, Probleme benennen statt aussitzen. Klassisch oder agil — und am Ende eine Übergabe, mit der der Betrieb arbeiten kann.
Messen, bevor es zählt
Kein Produkt sollte in den Markt gehen, ohne zu wissen, wo es im Vergleich steht. Benchmarking, Prozessanalysen und User Acceptance Tests liefern die Datenbasis für fundierte Entscheidungen. International koordiniert, sauber dokumentiert, in mehreren Sprachen.
Erst testen, dann skalieren
Ein System funktioniert im Pilotmarkt oder es funktioniert gar nicht. Märkte auswählen, lokale Teams vorbereiten, Einführung begleiten, Ergebnisse auswerten. Was nicht läuft, wird vor dem Breitenrollout gelöst. Erfahrung aus Rollouts in über 40 Ländern.
Automatisierung & Software
Standardsoftware deckt 80 Prozent ab. Die entscheidenden 20 Prozent nicht. ProCon Insights entwickelt eigene Anwendungen, die exakt auf bestehende Abläufe passen — branchenübergreifend. Dazu: Automatisierung wiederkehrender Prozesse, KI-gestützte Datenauswertung und Schnittstellen, die Systeme verbinden statt Inseln zu schaffen.
Lassen Sie uns sprechen.
Wir begleiten Ihre Transformation in der Automobilindustrie — persönlich und strategisch.
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